תקנון ותנאי שימוש – קוליברי הצפון 

​

1. מבוא

ברוכים הבאים לאתר קוליברי הצפון ע.פ. 203589650 (להלן: "החברה"). תנאים אלה מסדירים את השימוש באתר והשירותים המוצעים בו. השימוש באתר וביצוע הזמנה מהווים הסכמה מלאה לכל תנאי השימוש להלן.

2. שירותי החברה החברה מספקת שירותי משלוחים מהירים, לרבות:

• משלוח מיידי (אקספרס)

• משלוח מהיום להיום

• משלוח מהיום למחר

• מסירות משפטיות

• אפשרות לבחירת סוג רכב (קטנוע, רכב פרטי, רכב מסחרי)

• אפשרות לשליחת חבילות בכמויות שונות (עד 5 חבילות, 5-10 חבילות, 10-40 חבילות)​​.

3. תנאי שימוש והגבלות

3.1. המשתמש מתחייב לספק מידע אמיתי ומדויק בעת הזמנת השירות.

3.2. אסור להשתמש באתר למטרות בלתי חוקיות, הונאה או כל פעולה שעלולה לפגוע בחברה או בצדדים שלישיים.

3.3. החברה רשאית למנוע ממשתמשים את השימוש בשירותיה במקרים של הפרת תנאים אלו.

4. אחריות החברה

4.1. החברה תעשה כל מאמץ לעמוד בזמני המשלוח, אך אינה אחראית לעיכובים הנגרמים כתוצאה מנסיבות שאינן בשליטתה (כגון תנאי מזג אוויר, עומסי תנועה, כוח עליון וכד').

4.2. החברה אינה אחראית לכל נזק שייגרם לחבילה בשל אריזה לקויה על ידי הלקוח.

4.3. האחריות על הקלדת פרטי המשלוח המדויקים חלה על הלקוח בלבד.

5. מחירים ותשלומים

5.1. המחירים מפורסמים באתר ויכולים להשתנות מעת לעת לפי שיקול דעת החברה.

5.2. התשלום יבוצע מראש באמצעות כרטיס אשראי, PayPal, מזומן במשלוח או כל אמצעי תשלום אחר שהחברה תאפשר.

5.3. המחיר הסופי יקבע בהתאם לסוג המשלוח, סוג הרכב וכמות החבילות.

6. ביטולים והחזרים

6.1. ביטול הזמנה יתאפשר בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן.

6.2. במקרה של ביטול לאחר יציאת המשלוח לדרכו, לא יינתן החזר כספי.

6.3. החברה אינה מחויבת להחזר כספי בגין שירות שבוצע כהלכה.

7. פרטיות ואבטחת מידע

7.1. החברה מתחייבת להגן על פרטיות המשתמשים ולא להעביר מידע אישי לצדדים שלישיים, למעט במקרים בהם היא מחויבת לכך על פי חוק.

7.2. המידע האישי של המשתמשים מאובטח באמצעים טכנולוגיים מתקדמים.

8. הגבלת אחריות

8.1. החברה אינה אחראית לכל נזק ישיר, עקיף, מקרי או תוצאתי שעלול להיגרם למשתמש כתוצאה משימוש בשירותי החברה.

8.2. הלקוח נושא באחריות מלאה לגבי תוכן החבילה הנשלחת, ואינו רשאי לשלוח חומרים מסוכנים, בלתי חוקיים או כאלו הדורשים אישור מיוחד להובלה.

9. תנאים למשלוחים משפטיים

9.1. מסירות משפטיות יבוצעו בהתאם להנחיות הלקוח והדרישות החוקיות.

9.2. על הלקוח לספק כתובת מדויקת, שם מקבל וכל פרט נוסף הנדרש לצורך המסירה.

9.3. החברה אינה אחראית לעיכובים הנגרמים עקב אי-זמינות המקבל או מידע שגוי שסופק על ידי הלקוח.

10. תנאים לשימוש עסקי

10.1. לקוחות עסקיים יכולים להזמין משלוחים בכמויות גדולות בכפוף להסכם התקשרות נפרד.

10.2. החברה רשאית להתנות מתן שירות לעסקים בהסכם מסחרי מוסדר מראש.

11. חוקיות ואחריות למוצרים

11.1. הלקוח מתחייב שלא לשלוח מוצרים בלתי חוקיים, מסוכנים או אסורים לשינוע.

11.2. החברה רשאית לסרב לקבל חבילה אשר חשודה כמכילה חומרים אסורים.

12. יצירת קשר לשאלות, בירורים או פניות ניתן ליצור קשר באמצעות WhatsApp בטלפון 054-2201746

או בדוא"ל: info@kolibri-tz.com.

13. שינויים בתנאי השימוש החברה רשאית לעדכן את תנאי השימוש בכל עת, בהתאם לצורך. המשך השימוש באתר לאחר העדכון ייחשב כהסכמה לתנאים החדשים.

תנאי השימוש עודכנו לאחרונה בתאריך: 01.03.2025.